保固政策

【保固範圍】

    台灣地區市場上所有經DYNALINK授權的合法經銷管道,所購買的產品在保固期間內有材料或製造上的瑕疵以致設備功能無法正常使用時,將負責更換相同類型之產品。經非官方授權的經銷商或個人網店渠道購買的產品或非台灣地區上市銷售的產品,有可能存在品質問題、相容問題;也會存在無法保固的風險。請各位顧客選購時,選擇正規授權經銷商。

 

【非保固範圍】

    如果有缺陷的產品不在標準的保固範圍內(以下簡稱“OOW 產品”),我們將不會為您退款或提供任何 RMA 服務。

●產品經非Dynalink所屬或授權服務中心之技術人員維修或拆裝。

●保固卡經更改或破損。

●產品序號不符或破損不清楚。

●非於Dynalink合法經銷管道所購買之產品。

●非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害例如:水災、火災、颱風、雷擊、運送碰撞、或非產品規格所設定之工作環境條件等(包括病毒、高溫/低溫、過於潮濕或乾燥,電磁或靜電干擾,供電不穩定,液體滲入、腐蝕、不當插拔、異物掉入、蟲害等)前述各項非常態使用所導致故障的因素,以及使用後所產生的污漬、殘膠或表面刮傷、擠壓與撞擊等,則不在本保固範圍內。

●若非使用原廠變壓器的情形下,造成機器損壞,則屬人為損壞,不列入保固條件中。

●保固服務只針對台灣地區的方式履行保固服務,非台灣地區所購買將無法享受保固內服務。

●保固服務只針對台灣地區的方式履行保固服務,非台灣地區不提供配送服務。

●機器外殼本體有圖樣、字體財編『烙印』,必須原機修回。

●對於過保固期產品送修經工程師測試後若產品為正常或故障不維修,事情況酌收檢測費。

 ●若使用非APP STORE內下載之合法軟件(第三方或非法),造成機器損壞,則屬人為損壞,不列入保固條件中。

【鑑賞期,非試用期】

    本商品提供7天鑑賞期,非7天試用期,7天鑑賞期內若有拆封使用,若欲辦理退貨,將視情況收取整新費。您所退回的商品及商品包裝必須是完整無任何耗損(包含封膜、封條、透明圓貼、夾鍊袋、膠膜、主機、配件、說明文件等等...)嚴禁在商品包裝上做任何塗寫黏貼。商品包裝外盒皆屬於商品的一部分,若包裝有遺失或損壞,不得退換貨。

 

 【保固期限】

本商品提供一年保固,以消費者成立定單日為起始日,並商品非人為毀損,商品提供換貨,不提供退貨。(電池非保固範圍內)

 

本商品保固時間從消費者成立定單日為起始日以消費者成立定單日為起始日,並商品非人為毀損,商品提供換貨,不提供退貨。更換後的產品保固時間不更新,延用原始產品的保固時間。保固範圍包括產品本體、遙控和電源器,使用指南、線材等其它配件,不提供保固服務。

請妥善保存好您的購買憑證例如發票、收據或出貨單等以便證明您的購買日期,否則本公司有權拒絕您的更換申請或以產品出廠日期來計算保固時間。

【退貨說明】

若您購買之商品或服務為下列情形之一,恕無法提供退貨服務:

●少部分電視因為不匹配問題,非機器本身有瑕疵,恕無法退貨。

●經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

●非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

 

產品盒內皆附保固卡,更多有關保固政策的諮詢,請聯繫我們的客服郵箱:

cooperation@dynalink.life